CÉNOVIA PARK POURSUIT SA MUTATION TECHNOLOGIQUE

Des outils réactifs pour assurer la sécurité et la qualité de service 

Les parkings Cénovia Park sont gérés à distance avec un outil de Gestion Technique Centralisée (GTC) qui allie vidéosurveillance, reports d’appels et d’alarmes.

Depuis le PC de vidéo surveillance, l’agent d’exploitation qui répond aux appels peut intervenir sur le matériel par une supervision. Outre une capacité augmentée de réaction, il assure également la surveillance et la sécurité de la personne qui intervient.

Pour compléter ce dispositif sur les 130 000 m² de parking qui nous sont confiés, Cénovia Park s’est doté d’un outil informatisé de gestion de maintenance.

Les agents de Cénovia Park émettent une demande d’intervention pour toute anomalie rencontrée et non résolue. Cet enregistrement permet de ne rien oublier, de programmer les interventions, de suivre les équipements ou déceler les pannes récurrentes.

Cénovia Park consolide ainsi ses fondamentaux afin de développer les innovations de service et d’assurer les mutations du métier liées à la transition écologique.